Versandrichtlinie

1 Key Switch arbeitet mit großen internationalen Versandunternehmen wie FedEx, SF Express, DHL, UPS und EMS zusammen, die lokale Kuriere beauftragen, um Ihre Bestellung direkt zu Ihnen nach Hause zu liefern. Wir bieten weltweit einen pauschalen Versandtarif an.

Die Zahlung wird bei Bestellung fällig und alle Zahlungen unterliegen vor dem Versand einer Verifizierung und Genehmigung, was mehrere Tage dauern kann. Um Kreditkartenbetrug zu verhindern, können Bestellungen mit falschen Rechnungsdaten oder solche, die eine zusätzliche Verifizierung erfordern, verzögert oder storniert werden.

Versandprozess

Wir benötigen in der Regel zwischen 2-5 Werktagen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und an die Sortieranlage unseres Versanddienstleisters zu übergeben. Einige Artikel können länger dauern, insbesondere während großer Feiertage (bis zu 10 Tage) oder wenn Ihre Bestellung beliebte Artikel enthält, die aufgrund von Lagerverfügbarkeiten verzögert sind.

Sobald Ihre Bestellung in unserem Versandbereich bearbeitet wird, sind keine Änderungen mehr möglich (einschließlich Adressänderungen). Wir versenden ausschließlich an die beim Checkout angegebene Adresse.

Wir versenden nur an Werktagen und nicht an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln können Produkte separat versendet werden und an unterschiedlichen Tagen eintreffen, da sich die Standorte unserer Produktionspartner unterscheiden.

Sobald ihre Bestellung fertig von uns bearbeitet und versandt wurde, können sie ihre Lieferung in 5 - 14 Tagen erwarten.

Sendungsverfolgung

Alle Bestellungen werden mit einer Sendungsverfolgungsnummer bearbeitet. Sie erhalten eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung an die Sortieranlage des Versanddienstleisters übergeben wurde.

Bei einigen Versandunternehmen kann es mehrere Tage dauern, bis die Sendungsverfolgungsinformationen im System aktualisiert werden. Wenn Ihre Bestellung vor mehr als 5 Werktagen aufgegeben wurde und es immer noch keine Informationen zu Ihrer Sendungsverfolgungsnummer gibt, kontaktieren Sie uns bitte.

Lieferungen

Obwohl wir alles tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung pünktlich geliefert wird, kann 1 Key Switch nicht für Umstände außerhalb unserer Kontrolle verantwortlich gemacht werden, wie z. B. erforderliche Post- oder Zollabfertigungsverfahren, Feiertage, Unwetter, Arbeitskonflikte, Proteste usw., die zu Verzögerungen führen können, die über unsere ursprünglichen Lieferzeitprognosen hinausgehen.

Zölle, Steuern und andere Gebühren:

Internationale Sendungen können Einfuhrsteuern, Zöllen und/oder Zollabfertigungsgebühren unterliegen, die erhoben werden, sobald eine Sendung das Zielland erreicht. Diese Gebühren gehen ausschließlich zu Lasten des Empfängers. 1 Key Switch hat keine Kontrolle über diese Gebühren, noch können wir deren Höhe vorhersagen. Wenn eine Sendung abgelehnt und zurückgeschickt wird, sind Sie für eventuell anfallende Einfuhrsteuern und Rücksendekosten verantwortlich.

Die Zollbestimmungen variieren stark von Land zu Land. Bei Fragen empfehlen wir, dass Sie sich an Ihr örtliches Zollamt wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

Verlorene/gestohlene/beschädigte Pakete:

1 Key Switch ist nicht verantwortlich für verlorene, gestohlene oder beschädigte Pakete. Wenn Ihre Sendungsverfolgungsinformationen angeben, dass Ihr Paket an Ihre Adresse geliefert wurde und Sie es nicht erhalten haben, melden Sie es bitte und/oder reichen Sie eine Reklamation bei Ihrem jeweiligen Versanddienstleister ein.

Hinweis: Wir verwenden die Zeitstempelinformationen aus dem Sendungsverfolgungslink und die Lieferbestätigung des Versanddienstleisters, wenn wir Schäden oder Rücksendeanträge prüfen. Wir können Ihren Anspruch möglicherweise nicht anerkennen, wenn er nicht gemeldet wurde.

Haftungsausschluss für falsche Adresse:

Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass die beim Bestellvorgang eingegebene Lieferadresse korrekt ist. Wir beginnen sofort mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung, daher sind nach der Bestellaufgabe keine Änderungen mehr möglich. Wenn die Bestellung bereits in unserer Versandabteilung bearbeitet wurde, können wir sie nicht mehr zurückholen, um eine Adressänderung vorzunehmen.